En un entorno donde el talento es cada vez más escaso y la competencia por reclutar y retener empleados talentosos es feroz, la Marca Empleadora se ha convertido en un factor crítico para el éxito de las empresas.
Los beneficios de tener una sólida Marca Empleadora para las empresas, están:
- Atracción de talento
- Retención del talento clave
- Mejora de la reputación de la empresa.
- Reducción de costos en la selección y contratación.
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Tabla de contenidos
¿Qué es la Marca Empleadora?
La Marca Empleadora, también conocida como Employer Branding en inglés, se refiere a la percepción que tienen los empleados y potenciales empleados sobre una empresa como empleadora.
Es la imagen que una empresa proyecta como lugar de trabajo, sus valores, cultura organizacional, y las experiencias que ofrece a sus empleados.
El manejo de una marca empleadora sólida, permite al final reducir los costos de reclutamiento y selección de personal, al tener candidatos que quieren aplicar libremente a las vacantes, en lugar de estar en la búsqueda constante y costosa de candidatos nuevos.
¿Por qué es importante?
1. Atracción de Talento: Una sólida Marca Empleadora ayuda a atraer a los mejores talentos del mercado, incluso en un entorno altamente competitivo.
2. Retención de Empleados: Ofrecer una experiencia laboral positiva y alinear los valores de la empresa con los de los empleados contribuye a la retención del talento.
3. Reputación y Prestigio: Una buena Marca Empleadora mejora la reputación de la empresa como empleadora y puede atraer la atención de clientes, inversores y otros interesados.
4. Eficiencia en la contratación: Reduce los costos asociados con la contratación al atraer candidatos más calificados y reducir la rotación de personal.
5. Cultura Organizacional: Ayuda a fomentar una cultura organizacional sólida y coherente alrededor de los valores de la empresa.
¿Cómo implementar una estrategia de marca empleadora?
1. Análisis de la situación actual: Evalúa la percepción que tienen los empleados actuales y potenciales sobre tu empresa como empleador. Puedes realizar encuestas internas, entrevistas o análisis de redes sociales para obtener información sobre la imagen de tu marca empleadora.
Define los criterios importantes que quieras evaluar, para tener una calificación clara sobre cada criterio en tu empresa, ejemplo:
- Reputación de la empresa como empleador.
- Cultura organizacional.
- Ambiente de trabajo.
- Beneficios y compensación.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Equilibrio entre trabajo y vida personal.
- Comunicación interna.
- Diversidad e inclusión.
2. Definición de la propuesta de valor para empleados (PVE): Identifica qué ofrece tu empresa a los empleados que la hace única y atractiva. ¿Cuáles son los beneficios? Se puede seleccionar de los criterios, antes mencionados, cuáles son los más fuerte en la organización, y trabajar sobre ellos para armar una propuesta inicial de valor fuerte.
3. Segmentación de audiencia: Define los perfiles de los candidatos ideales para tu empresa. ¿Qué características, habilidades, competencias, comportamientos y valores buscas en los empleados? Esto te ayudará a personalizar tus mensajes y acciones para atraer a los candidatos más adecuados.
Herramientas: Se puede determinar los perfiles de los candidatos ideales con metodologías como iDiSC de iDtalento, esto ayudará a que sea fácil y rápido de definir, entender y aplicar.
4. Desarrollo de contenido y mensajes: Crea contenido atractivo y relevante que comunique tu PVE y valores de manera clara y convincente. Esto puede incluir videos, publicaciones en redes sociales, blogs, testimonios de empleados, entre otros.
5. Optimización de Portal Trabaja con Nosotros: La herramienta más importante que se debe tener para una estrategia de marca empleadora es tener un Portal Trabaja con Nosotros.
De nada sirve que se pueda hacer una buena comunicación e invitación hacia los candidatos si no se tiene un portal donde los candidatos puedan:
- Revisar las ofertas de trabajo disponibles.
- Aplicar a la oferta que deseen.
- Dejar la hoja de vida para futuros procesos de selección.
- Actualizar los datos de contacto y de trabajo.
Herramienta: el Portal de Trabaja con Nosotros de iDtalento, permite tener estas funcionalidades y beneficios para los candidatos de una manera muy sencilla, esto ha hecho que la deserción de candidato baje del 32% al 9% y que la calificación de satisfacción sea superior al 87% (Net Promoter Score NPS)
Otras funcionalidades son:
- Creación de su propio banco de hojas de vida.
- Creación avanzada de procesos de selección.
- Trazabilidad e informes avanzados.
- Manejo de QR para la aplicación a ofertas.
- Link único de aplicación por procesos de selección.
- Vinculación a la página corporativa de su empresa.
- Personalización con la imagen de la empresa.
- Y mucho más.
Una vez implementado el Portal trabaja con Nosotros, es importante asegurarse de que las publicaciones que se hagan en redes sociales, profesionales o sitios de trabajo, lleven a tu propio portal, de esta manera te aseguras que no pierdas candidatos.
6. Participación en eventos y ferias de empleo: Asiste a eventos y ferias de empleo relevantes para promocionar tu marca empleadora y el Portal Trabaja con Nosotros, con el fin establecer conexiones con posibles candidatos.
e los candidatos puedan:
7. Fomento de la participación de los empleados: Involucra a tus empleados en la promoción de la marca empleadora y el Portal Trabaja con Nosotros. Puedes animarlos a compartir sus experiencias en las redes sociales, apoyar el programa de referidos promoviendo el vínculo de cada oferta de trabajo, e incluso involucrarles en la creación de contenido.
8. Medición y seguimiento: Establece indicadores clave para evaluar el impacto de tu estrategia de marca empleadora, algunos pueden ser:
- Número de candidatos en tu propio banco de hojas de vida.
- Número de candidatos con el perfil.
- Tiempo de cubrimiento de vacantes.
- Tasa de retención de empleados.
- Satisfacción de los empleados.
Realiza un seguimiento regular para ajustar y mejorar tu estrategia según sea necesario.
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Casos de implementación de marca empleadora:
Banco Davivienda:
Davivienda es conocido por su enfoque en el desarrollo profesional y el bienestar de sus empleados.
Qué ofrece: programas de capacitación y desarrollo continuo, así como beneficios como seguro médico, programas de bienestar y flexibilidad laboral.
Su cultura: Centrada en los valores, como la integridad, la responsabilidad y el trabajo en equipo, que genera trabajo positivo y colaborativo.
Grupo Nutresa:
Grupo Nutresa es reconocido por su compromiso con la responsabilidad social corporativa y la sostenibilidad.
Qué ofrece: Programas y recursos para el desarrollo personal y profesional de sus empleados, así como oportunidades de participar en iniciativas de voluntariado y proyectos comunitarios.
Su cultura: Inclusiva y diversa, que promueve el respeto y la equidad entre sus empleados.
Grupo Éxito:
Grupo Éxito es reconocido por su compromiso con el desarrollo y el bienestar de sus empleados.
Qué ofrece: programas de capacitación y desarrollo profesional, así como beneficios como seguro médico, programas de bienestar y oportunidades de crecimiento interno.
Su cultura: Inclusión y diversidad, que promueve el respeto y la igualdad de oportunidades para todos sus empleados.
Google:
Es conocido por su sólida estrategia de marca empleadora. La empresa se enfoca en crear un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo, donde los empleados se sienten valorados y tienen la libertad de innovar.
Qué ofrece: Una amplia gama de beneficios y programas para empleados, que van desde servicios de salud y bienestar hasta oportunidades de desarrollo profesional y programas de equilibrio entre trabajo y vida personal.
Su cultura: Transparencia y comunicación abierta, donde los empleados pueden compartir sus ideas y contribuir al éxito de la empresa.
Conclusión:
- La Marca Empleadora es una estrategia que impulsa la consecución de talento para tu empresa.
- La principal herramienta es el Portal Trabaja con Nosotros, con el fin de no perder ningún candidato.
- Implementar una estrategia de marca empleadora involucra tener claridad de la promesa de valor para los colaboradores, esto es tener claro que ofrece la empresa y su tipo de cultura.
